首先第一点是要找到切入点。因为传统商业模式的价值链是直线式的,各个行业的价值链没有交集,但是各个不同的价值链之间存在共性的环节。企业要构建多方共赢的生态圈就要抓住各个价值链之间有共性的环节,蔡勤东老师建议以此为切入点,建立一个能够为多个价值链提供更多价值的平台。
第二点是要抓住核心优势,拓展平台。在已有的平台基础上,建立起低成本或者零成本的无产资本优势。比如说可以利用技术、品牌、数据、管理系统、用户习惯等无形资产来增加平台的可拓展性,然后利用网络平台是自己的平台迅速得到推广,以便成为更多价值链的共用平台。
第三点是拓展服务,构建商务生态圈。在建立起来的平台上,为价值链上的其他环节提供更高效的辅助服务,增加平台的黏度和技术难度,吸引更多的企业到这一平台上来,形成一个商业生态圈。蔡勤东老师研究阿里巴巴,了解到阿里巴巴的创新型电子商务生态系统是企业成功构建商业生态圈的典型代表。
阿里巴巴通过对现有的业务框架和组织的调整,成立了包括共享业务、商家业务、天猫、聚划算、旺旺与客户端、数据平台、阿里云、物流、音乐、本地生活、旅航等在内的25个事业部。新成立的事业部的任务就是将承担阿里巴巴集团同类型业务整合、拓展的任务,打通子公司、事业群间的界限。据阿里巴巴集团介绍,这次调整的核心就在于确保以电子商务为驱动的新商业生态系统的全面形成。阿里巴巴进行了业务调整,使得各个业务齐头并进,相互支持,打造完成了开发、协调、共荣的电商生态系统。
第四点是平台战略升级,巩固生态圈。随着产业的发展,平台生态系统的价值就会发生改变,平台生态系统想要保持长期健康发展就应该向更有价值的产业链环节靠近和转移。
蔡勤东老师将这些归结为平台生态圈和其他产业形态一样,需要时时关注产业趋势,关心用户需求变化,不断优化生态圈,做到未雨绸缪。